Votre mission
Chez Martino, nous sommes très fiers de dire que nos produits sont fabriqués avec soin afin qu’ils soient uniques, durables et de qualité supérieure. Afin de maximiser la longévité de votre achat, il est maintenant à vous d’en prendre soin et d’utiliser les bonnes techniques d’entretien en fonction de chaque type de cuir. La fréquence de l’entretien de votre produit dépendra de l’usage que vous en ferez et des conditions auxquelles il sera soumis.
Conçu pour durer
Les produits Martino sont conçus pour durer plusieurs années. En en faisant un entretien régulier, vous vous assurerez de pouvoir maximiser leur longévité et renouveler leur imperméabilité. Nous vous proposons une routine de soin en quatre étapes simples et abordables.
Assurez la longévité de vos produits Martino favoris et renouvelez leur imperméabilité grâce à nos produits d’entretien efficaces. La fréquence de l’entretien de votre produit dépendra de l’usage que vous en ferez et des conditions auxquelles il sera soumis. Tous nos matériaux sont traités pour augmenter leurs propriétés imperméabilisantes et leur résistance aux abrasifs. Avec l'usure, certains éléments, comme le calcium, peuvent altérer les performances de cette protection. L'utilisation du bon produit permettra à vos chaussures et vos bottes de retrouver leur imperméabilité et de préserver leur belle apparence. Nous offrons une gamme de soins d'entretien abordable pour que vous puissiez porter votre paire préférée encore et encore.
Étape 1 - Décalcification
Cette étape est cruciale à la durabilité de votre produit, plus précisément afin d'éviter les dommages permanents. Dès l’apparition de cernes blancs ou de taches de sel, frotter doucement avec un linge humide jusqu’à l’élimination de la saleté. Pour les cernes plus profonds, nous vous recommandons d’utiliser un mélange maison d’eau et de vinaigre (une part pour une part). Il est important de toujours laisser sécher complètement le cuir à l’air libre avant d’appliquer un autre produit d'entretien.
Étape 2 - Nettoyage
Cette étape est essentielle à la durabilité de votre produit. Nettoyer celui-ci avec un chiffon humide ou un nettoyant pour cuir permettra de retirer la saleté et les taches en surface. Cette étape peut être faite aussi souvent que nécessaire tout au long de la saison d'utilisation. Il est primordial de toujours nettoyer votre produit avant de l'entreposer en fin de saison. Il est important de toujours laisser sécher complètement le cuir à l’air libre avant d’appliquer un second produit d'entretien.
Étape 3 - Hydratation
Comme la peau, le cuir a besoin d’hydratation pour éviter qu’il ne s’assèche. La crème hydratante n'a pas de propriété imperméabilisante mais nourrit le cuir tout en lui redonnant du lustre. En plus d’hydrater et de restaurer une certaine brillance à votre produit, elle peut corriger les légères imperfections.
Étape 4 - Protection
L'application d'un nettoyant ou d'un décalcifiant peut altérer la couche protectrice du cuir. Il est donc important d'appliquer la bonne protection adaptée à chaque type de cuir après un nettoyage et avant de ranger les chaussures à la fin de la saison.
Le protecteur pour cuir en spray est principalement utilisé pour le suède et les cuirs «veloutés» comme notre cuir Oily. Vous pouvez également l'utiliser sur vos mocassins.
La graisse, utilisée sur le cuir pleine fleur comme le Grizzly, prévient le vieillissement et crée une barrière contre les abrasifs.
Garantie
Martino offre une garantie jusqu'à 12 mois suivant la date d'achat de ses produits. L'usure peut varier d'un modèle à l'autre et est directement liée à l'utilisation faite par la personne qui les porte.
La longévité de nos produits est au cœur de nos préoccupations. Si, par malheur, un bris survenait dans un délai anormal malgré un usage adéquat, il nous fera plaisir de réparer ou d’échanger le produit lorsqu'une réparation n’est pas possible. Par souci écologique, nous priorisons la réparation lorsque la situation le permet.
La garantie Martino
La garantie Martino ne couvre pas l’infiltration de l’eau par les lacets, les fermetures éclair ou les élastiques. La garantie ne s’applique pas si le produit a fait l’objet d’un usage démesuré, de négligence, d’un accident, d’une mauvaise utilisation ou s’il a été exposé à un produit chimique ou à une chaleur extrême.
Nos produits sont fabriqués à la main avec des matières naturelles de première qualité. Ainsi, toute imperfection ou égratignure dans les cuirs sont jugées normales, ne font pas l’objet d’un défaut et ne sont pas couvertes par la garantie. Le cuir véritable aura toujours des marques naturelles telles que des bosselures, des cicatrices, des égratignures ou des rides. Les couleurs peuvent aussi légèrement différer d'une peau à l'autre. Ces irrégularités naturelles sont tout à fait normales et ne doivent pas être considérées comme un défaut, mais plutôt comme une indication d’un cuir véritable. Il se peut également que vous notiez une différence de couleur due à votre écran d’ordinateur. Cette situation est bien hors de notre contrôle.
Nous sommes une équipe accessible et la réputation de notre service à la clientèle n'est plus à faire. Contactez-nous et il nous fera plaisir de vous aider au info@boutiquemartino.com ou au 418-806-2158 sur les heures ouvrables.
